Insights de Personalidad de SocialBro powered by IBM Watson utiliza el poder de IBM Watson para segmentar según la personalidad de tus audiencias en Twitter y proporcionar valiosos insights sobre audiencias y usuarios influyentes. Puedes definir audiencias según personalidad, necesidades y valores basados en el lenguaje que han utilizado en Twitter y utilizar estos insights estratégicos para alcanzar de una manera más eficaz a estas audiencias con mensajes adaptados a cada usuario. Las campañas basadas en Insights de Personalidad están altamente segmentadas y mejoran enormemente la eficacia de la campaña y la estrategia de marketing social.
Insights de Personalidad de SocialBro powered by IBM Watson se basa en tres modelos:
- El modelo Los Cinco Grandes describe como una persona interactúa con el mundo según 5 rasgos principales: Simpatía, Responsabilidad, Extroversión, Neuroticismo, Apertura a experiencias.
- El modelo Necesidades el cual muestra los deseos que el usuario espera cumplir con un producto.
- El modelo Valores describe los factores que motivan la toma de decisiones del usuario.
Ten en cuenta que Insights de Personalidad solo puede deducir características de textos en inglés o español.
Crea un Informe de Insights de Personalidad
1. Selecciona en el panel de usuarios al conjunto de usuarios sobre el que quieres conocer su personalidad.
2. Haz clic en Insights de Personalidad en el menú desplegable Todo el criterio en la barra inferior de comunidad.
3. Ponle un nombre a tu Insights de Personalidad e elige el número de usuarios que vas a incluir en el informe. El número máximo de usuarios que puedes analizar depende del plan que tienes.
4. Haz clic en Crear informe. Puede que tarde un poco en generarse pero SocialBro te enviará un mensaje cuando el informe esté listo.
Interpretando el Informe de Insights de Personalidad
1. Para visualizar el Informe de Insights de Personalidad haz clic en Reports en la barra de menú superior.
2. Todos tus Informes de Insights de Personalidad estarán visibles en forma de paneles. Haz clic en Ver Informe para ver las estadísticas asociadas a este informe. Si haces clic en Exportar en la barra de navegación puedes descargar el informe a tu ordenador en formato PDF (gráficos en color como abajo) o Excel (información sin procesar).
El primer panel muestra los criterios que has utilizado para crear el informe, por ejemplo búsqueda: smart, y el tamaño en términos de número de usuarios incluidos en el informe.
Puede que no esté disponible información de algunos de los usuarios seleccionados para crear este informe. Esto se debe a que si el usuario no ha twitteado palabras suficientes en sus últimos Tweets será imposible analizarlos y llegar a una conclusión coherente sobre su personalidad.
Hay tres paneles principales que muestran en forma de gráfica el Informe de Insights de Personalidad:
- Los cinco grandes – Compromisos con el mundo.
- Necesidades – Deseos que una persona espera cumplir con un producto.
- Valores – Factores de motivación para tomar decisiones.
Los Cinco Grandes
Este panel muestra los Cinco Grandes rasgos de personalidad que describen cómo interactúa una persona con el mundo. La gráfica muestra los cincos rasgos principales junto con el porcentaje de personas que representan claramente un alto nivel de esta característica:
- Simpatía es la tendencia a ser compasivo y cooperar con los demás.
- Responsabilidad es la tendencia a actuar de forma organizada y reflexiva.
- Extroversión es la tendencia a buscar estimulación en compañía de otros.
- Neuroticismo, o rango emocional, es el grado en que las emociones de una persona están afectadas por su entorno.
- Apertura a experiencias es el grado en que una persona está abierta a experimentar una nuevas actividades.
Mueve el ratón sobre cada faceta (por ejemplo, Seguridad en si mismo) para leer una breve descripción de cada uno. El porcentaje mostrado para cada propiedad asociada con la faceta (por ejemplo, Confiado, Cohibido) es el porcentaje de personas que representan claramente un alto nivel de esta propiedad.
Si haces clic en las características más altas verás un desglose de las seis facetas y dos propiedades de cada faceta que más caracterizan a una persona según esta característica general.
Facetas y características de Simpatía
- Altruismo – altruista o egoísta.
- Cooperación – contrario o servicial.
- Modestia – orgulloso o modesto.
- Moral – comprometedor o inflexible.
- Compasión – insensible o empático.
- Confianza – cauteloso con otros o confiado.
Facetas y características de Responsabilidad
- Necesidad de éxito – Contento o motivado.
- Cautela – atrevido o prudente.
- Sentido del deber – despreocupado o diligente.
- Orden – desorganizado o organizado.
- Autodisciplina – inconstante o persistente.
- Confianza en uno mismo – falta de confianza o seguro de sí mismo.
Facetas y características de Extroversión
- Nivel de actividad – relajado o energético.
- Asertividad – modesto o asertivo.
- Alegría – serio o alegre.
- Búsqueda de emociones – buscador de la calma o de emociones.
- Amabilidad – reservado o extrovertido.
- Gregarismo – independiente o sociable.
Facetas y características de Neuroticismo
- Ira – moderado o exaltado.
- Ansiedad – seguro de sí mismo o ansioso.
- Depresión – contento o melancólico.
- Desenfreno – controlado o hedonista.
- Seguridad en sí mismo – confiado o cohibido.
- Vulnerabilidad – Calma bajo presión o susceptible al estrés.
Facetas y características de Apertura a experiencias
- Atrevimiento – prudente o aventurero.
- Intereses artísticos – poco receptivo al arte o receptivo.
- Emocionalidad – desapasionado o consciente emocionalmente.
- Imaginación – práctico o imaginativo.
- Intelecto – pragmático o filosófico.
- Liberalismo – respetuoso o desafiante ante la autoridad.
Mueve el ratón sobre cada color del gráfico de tarta para ver el porcentaje de personas que representan claramente un alto nivel de esta característica y el valor promedio de porcentaje de esta característica entre los usuarios.
Necesidades
El panel Necesidades describe las expectativas que una persona espera cumplir con un producto. Existen doce características de necesidades evaluadas en el Informe de Insights de Personalidad.
Las personas que tienen una alta puntuación en cada característica muestran las siguientes cualidades:
- Entusiasmo – Quieren salir y vivir la vida, tienen emociones optimistas y quieren divertirse.
- Armonía – Aprecian a otras personas, sus puntos de vista y sus sentimientos.
- Curiosidad – Tienen deseo por descubrir, conocer y crecer.
- Ideales – Buscan la perfección y sensación de comunidad.
- Cercanía – Disfrutan estando conectados con la familia y estando en casa.
- Auto-expresión – Disfrutan descubriendo y afirmándose en sus propias identidades.
- Libertad – Sienten deseo por estar a la moda y las cosas nuevas, así como la necesidad de escapar.
- Amor – Disfrutan del contacto social, ya sea solo con una persona o con varias. Cualquier marca involucrada en reunir a gente cumple esta necesidad
- Practicidad – Sienten el deseo de cumplir con su trabajo, de tener habilidad y eficiencia, lo que incluye expresión física y experiencia
- Estabilidad – Buscan equivalencias con el mundo físico. Están a favor de lo razonable, probado y examinado.
- Desafío – Sienten la necesidad de conseguir, tener éxito y enfrentarse a retos.
- Estructura – Muestran arraigo y deseo de mantener las cosas unidas. Necesitan que las cosas estén bien organizadas y bajo control.
Mueve el ratón sobre cada color del gráfico de tarta para ver el porcentaje de personas que representan claramente un alto nivel de esta característica y el valor promedio de porcentaje de esta característica entre los usuarios.
Valores
El panel Valores describe los factores de motivación que influyen en la decisión de los usuarios. Existen cinco valores evaluados en el Informe de Insights de Personalidad.
Las personas que tienen una alta puntuación en cada valor muestran las siguientes cualidades:
- Autotrascendencia – Muestran preocupación por el bienestar y los intereses de los demás.
- Conservación – Apuestan por la auto-restricción, el orden y la resistencia al cambio.
- Hedonismo – Buscan placer y gratificación sensual para ellos mismos.
- Superación personal – Buscan el éxito personal para sí mismos.
- Apertura al cambio – Apuestan por una acción, pensamiento y sentimiento independientes, así como por estar preparados para nuevas experiencias.
Mueve el ratón sobre cada color del gráfico de tarta para ver el porcentaje de personas que representan claramente un alto nivel de este valor y el promedio de porcentaje de este valor entre los usuarios.
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