Página de Inicio

Cuando inicias sesión en SocialBro te aparecerá la Página de Inicio.

La barra de menú superior y la barra de navegación están siempre visibles y se encuentran al principio de la página.

Debajo, el panel de Consumo de Contactos Sociales muestra en forma de gráfica el uso que has hecho de los contactos sociales disponibles en tu plan.

El resto de la página está dedicado a tus cuentas y a las fuentes que hayas añadido para analizar. Desde la Página de Inicio puedes añadir y eliminarcuentas y fuentes o elegir una para analizar y gestionar.

Cada cuenta o fuente está representada por un panel. Si hace clic en la parte superior de cada panel serás redirigido al dashboard.

Si haces clic en la parte inferior del panel irás directamente al panel de usuarios.

Puedes volver a la Página de Inicio en cualquier momento haciendo clic en el icono de SocialBro o en el de Inicio que se encuentran en la barra menú superior.

Panel de Consumo de Contactos Sociales

Los Contactos Sociales en SocialBro son la suma de:

tus seguidores (te siguen)
tus seguidos/amigos (tu los sigues) de tu cuenta(s)
los contactos de cualquier fuente(s) que añadas a SocialBro.

Por ejemplo, si tienes 2000 seguidores y 150 seguidos y al mismo tiempo estás analizando la cuenta de un competidor con 10 000 seguidores y 5000 seguidos, tu contactos sociales totales serán 17 150 por lo que tu plan debe permitirte este número de contactos sociales. Si quieres añadir una fuente y tu plan no te lo permite, tendrás que actualizar tu cuenta y aumentar el número de contactos sociales.

Este panel te permite ver a simple vista el uso que has hecho de tus contactos sociales. En la esquina inferior derecha puedes ver cuántos has usado y cuántos tiene en total en tu plan.

Los diferentes tipos de fuentes utilizan colores distintos. Si mueves el cursor sobre cada una podrás ver un desglose de estas cuentas/fuentes.

También puedes añadir nuevas fuentes o actualizar tu cuenta si te van quedando pocos contactos disponibles en tu plan actual.

Recuerda que hay otra opción para actualizar tu plan. Puede que quieras ganar espacio eliminando fuentes que ya no te interesan.

Debajo del panel de consumo de contactos sociales encontrarás el menú desplegable Todas las cuentas y fuentes y una casilla de búsqueda.

Utiliza el filtro desplegable para reducir la Página de Inicio solo a la sección de cuentas o fuentes en las que estés interesado.

Utiliza la búsqueda para reducir la Página de Inicio solo a las cuentas y fuentes que cumplan con los criterios de tu búsqueda. Es muy útil si has añadido varias fuentes a SocialBro.

El resto de la página de inicio se divide en varias secciones según los diferentes tipos de cuentas y fuentes:

Cuentas

Mis cuentas de Twitter
Mis cuentas de Instagram
Cuentas de terceros (Twitter)
Cuentas de terceros (Instagram)

Audiencias

Importaciones

Fuentes: Contactos de email
Fuentes: Usuarios Importados

Otras fuentes

Fuentes: Búsqueda de Tweets (muestra)
Fuentes: Quién hace RT
Fuentes: Listas de Twitter

Cuentas

Mis cuentas

Tus cuentas con las cuentas de Twitter que posees y gestionas. Desde estas cuentas puedes seguir o dejar de seguir usuarios, etc. desde de SocialBro.

Mis cuentas de Instagram

Puedes gestionar (añadir y eliminar) las cuentas que tienes desde el menú desplegable o usando el panel de la cuenta en la Página de Inicio.

Añade una cuenta nueva desde menú desplegable o desde el panel vacío + añadir una cuenta autenticada ya sea una cuenta de Twitter o de Instagram.

Tienes que autorizar a SocialBro a usar tu cuenta de Twitter o Instagram.

Si quieres eliminar una cuenta pasa el ratón por el panel y haz clic en el icono de la papelera Eliminar. Sólo tu podrás añadir cuentas de Twitter e Instagram. Para analizar otras cuentas tienes que añadirlas como fuente.

Para ver el dashboard o el panel de usuarios de una de tus cuentas, selecciona una desde la sección Mis Cuentas de Twitter o Mis Cuentas de Instagram en tu página de inicio o desde el menú desplegable de cuentas.

Fuentes

Si quieres ver el dashboard o el panel de usuarios de una fuente en concreto que has añadido a SocialBro y ver información sobre sus miembros, haz clic en el panel correspondiente o usa el menú desplegable de la barra de navegación.

Para eliminar una fuente, haz clic en el icono de la papelera Eliminar en la esquina superior derecha del panel.

Para añadir una fuente haz clic en panel vacío + o utiliza el menú desplegable de la barra de navegación.

Puedes añadir diferentes tipos de fuentes. Las fuentes son grupos de usuarios de Twitter en forma de:

Cuentas de terceros

Son cuentas de otras personas que has añadido para analizar. Haz clic en una de ellas para ver las estadísticas sobre la cuenta y comparar su comunidad con la tuya, seguir a sus seguidores y entender cómo actúa tu competidor en Twitter. Puedes añadir a una lista, hacer un follow masivo, exportar a PDF, hacer una búsqueda o filtro, etc.

También es posible añadir la cuenta de Instagram de un tercero y analizarla.

Audiencias

Son usuarios de Twitter que pertenecen a Audiencias. Utiliza las funciones de búsqueda y filtro de SocialBro para encontrar y segmentar grupos de usuarios a los que dirigirte o analizar. Utiliza estas listas de Audiencia en las Campañas de DMs o Twitter Ads.

Importaciones

Fuentes: Contactos de email

A través de esta fuente podrás acceder a los perfiles de Twitter de tus contactos de email que hayas importado a SocialBro. Puedes subir un archivo (txt, html, csv, xml, etc.) que incluya las direcciones de email de los usuarios de Twitter que quieras encontrar y SocialBro detectará cualquier dirección de correo electrónico (usuario@dominio.com) en el texto e intentará emparejarla con su correspondiente cuenta en Twitter. Como alternativa, puedes utilizar tus contactos de Google Gmail como fuente.

Fuentes: Usuarios Importados

Son los usuarios que has importado desde archivos (txt, html, csv, xml, etc.) como una lista de clientes o asistentes a un evento. Seleccionando una de ellas podrás ver los miembros del archivo y estadísticas sobre ellos y realizar las acciones de gestión de la comunidad que normalmente puedes hacer con ScoialBro..

Otras fuentes

Fuentes: Búsqueda de Tweets (muestra)

Utiliza la búsqueda de Tweets para encontrar a usuarios que están twitteando una palabra clave o hashtag (ej. #marketing) sobre tu marca o sector. O realiza una búsqueda geolocalizada para encontrar a usuarios en un área concreta. Resulta muy útil para encontrar usuarios a los que dirigirse y con los que interactuar.

Fuentes: Quién hace RT

Son los usuarios que has añadido y retwitteado un tweet concreto. Añade estos usuarios a una lista, agradéceles que te hayan retwitteado o sigue a cualquiera que te parezca beneficioso para tu negocio.

Fuentes: Listas de Twitter